Finalment les accions de veïns i veïnes de Barcelona mobilitzats a través de col.lectius com Resistència Clínic, CE Sap Muntanya i Acampada Mar avui ha donat els seus fruits : El Síndic de Greuges ha demanat una reunió amb el conseller de Salut Toni Comin perquè l’informi de la situació global de les unitats d’urgències i en particular de l’Hospital de Vall Hebrón.
Ha demanat informació sobre el nombre de pacients atesos, la mitjana de temps d’espera i les mesures previstes per posar fre a la saturació d’aquests serveis en Hospitals com en el de Vall Hebrón o Mar, activant alhora canals de relació directa amb usuaris i professionals dels serveis
El Síndic vol informació sobre les actuacions previstes pel Departament per redreçar les mancances estructurals i de caràcter crònic ja que la presència de persones en lliteres als passadissos de la unitat d’urgències esdevé habitual.
El passat mes d’abril el propi Síndic va emetre una resolució amb propostes genèriques de mesures de millora adreçades tota la xarxa pública de centres hospitalaris amb servei d’urgències. Una resolució s’emmarca dins d’una actuació d’ofici de l’any 2014, arran de la qual es va demanar informació a tots els centres esmentats. Les diverses recomanacions van des de la idea de reforçar i potenciar els dispositius extrahospitalaris d’atenció a les urgències fins a habilitar més llits en cas necessari.
El Síndic ha demanat al Departament de Salut que l’informi sobre quines mesures ha acceptat i, per tant, ha aplicat de les recomanacions esmentades.
Pel que fa a la situació actual, ha demanat informació sobre el nombre de pacients que s’han atès al servei d’urgències durant els mesos de setembre, octubre i novembre.
També sobre quina és la mitjana de temps d’atenció de pacients i la mitjana de temps previ a l’assignació de llit a planta per als pacients que ho requereixen.
Finalment, ha preguntat per les mesures aplicades i previstes.
Paral·lelament, i fruit de les diverses consideracions dels usuaris dels serveis d’urgències que el Síndic ha rebut, s’ha iniciat un procés de recollida d’informacions i experiències dels usuaris per tal que puguin traslladar la seva percepció del servei rebut, i també d’entrevistes amb els professionals.
