No és estrany trobar un company sol a les 23:00 hores amb 15 pacients al seu càrrec.
Des del dia 7 de novembre, els cuidadors prenen torns les 24 hores del dia per garantir la línia de piquets. “Preguem hores, dies”, informa la infermera. Davant l’edifici de Rennes del segle XVII, els vaguistes, els pacients i les famílies es troben sota un barnum al voltant d’un braser i un cafè termo. “Amb aquesta tenda, hem creat un enllaç social. És un espai a les parets hospitalàries que no existeix “, explica Myriam, assistent d’infermeria. “El dimarts, proposem salchicha de pancakes”, somriu aquesta mare de tres fills. Aquest dia és especialment el de l’assemblea general on es decideix la continuació del moviment, renovada sense interrupció a excepció de la treva de Nadal.
Al llarg dels anys, un malestar s’ha assentat al Guillaume-Régnier. El 2016, l’absentisme era del 8,5%, un augment de 1,5 punts en dos anys, segons Sud Santé i la CGT. Prop de 1.400 informes relacionats amb disfuncions (violència, manca de llits, subcontractació) es van enviar a la direcció, la inspecció del treball i el prefecte. “No és estrany trobar un col · lega només a les 23 hores per a gestionar 15 persones”, denuncia Goulven Boulliou, Salut del Sud. “Els companys tenen idees depressives. Tenim por que això acabi en el suïcidi “, temem a Martine, de 58 anys, que tracta d’atenció paramédica.
Per al Sindicat Sud Santé, el deteriorament de les condicions d’acolliment, com ara “l’entrada a cadires esperant l’alliberament d’un llit” o “habitacions on la temperatura és tan freda que fins i tot quatre mantes no són suficients per per escalfar “, genera un comportament violent en alguns pacients i, per efecte dominó, condueix a un comportament abusiu.
De manera anònima diversos cuidadors de Rennes han explicat que recorren a “camisoles químiques”, quan no són necessaries per a certes patologies “. Han passat anys des que no em prenia el temps per anar a la cafeteria d’altra banda, amb un pacient i discutir “, lamenta Michel Roy, una infermera a dos anys de jubilació” Ens convertim en gerents de llits, l’atenció ha perdut el seu significat. El primer que fem quan prenem el servei, és si tenim un nombre suficient de personal i llits “, afegeix el seu col·lega Antoine.
Mentre que la demanda psiquiàtrica és exponencial, el sector es troba “en tensió”, analitza el Dr. Salvarelli. “L’atenció psíquica requereix temps, repetició, acompanyament. Ja no estem avui en prescripció, en automatització, en protocolització “, lamenta. Al Guillaume-Régnier, el director, Bernard Garin, ha de tractar un “context pressupostari extremadament estret”. “La nostra assignació operativa anual ha estat estable durant els últims 3-4 anys a mesura que augmenten els costos del personal”, diu.
Davant d’aquesta situació alarmant, el ministre de Salut ha anunciat finalment el desbloqueig de 44 milions d’euros per al començament de l’any per al sector (incloent 500 000 per a Guillaume-Regnier). També es va reunir amb representants de la psiquiatria pública el 18 de desembre, afirmant el seu desig de “prioritzar la psiquiatria”. Mentre el ministre va dir que havia “treballat en un full de ruta”, cap calendari o pressupost encara està avançat: “Encara no he fet anuncis”, va dir a la reunió.